আইনি দলিল

adad7-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

adad7 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পত্তি। আমরা কীভাবে সেই তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি — এই গোপনীয়তা নীতিতে সবকিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  ভাষা: বাংলা  |  SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

adad7-এর গোপনীয়তা সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো একনজরে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

adad7-এর সকল পেজ ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।

KYC তথ্যের কঠোর সুরক্ষা

আপনার জাতীয় পরিচয়প
ত্র ও ফটো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না বা অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নেই

adad7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য ন্যূনতম সংগ্রহ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা তা সম্মান করব।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

adad7-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রাখা হয়, যেখানে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে কঠোর ব্যবস্থা রয়েছে।

১

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

adad7 (www.adad7.org) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") adad7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।

adad7-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি দায়িত্ব নয়, এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি নৈতিক প্রতিশ্রুতি।

এই গোপনীয়তা নীতি adad7-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলে পড়তে হবে। উভয় দলিল একসাথে adad7 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

adad7 আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান যেমন GDPR-এর মূলনীতি অনুসরণ করে এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন মেনে চলে। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য সর্বোচ্চ স্বচ্ছতার সাথে পরিচালনা করা।


২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

adad7 বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

নিবন্ধন ও KYC তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা ও দেশ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • সেলফি বা ছবি (পরিচয় নিশ্চিতকরণে)

লেনদেন ও পেমেন্ট তথ্য:

  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
  • পেমেন্ট পদ্ধতি (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর)
  • ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শিত পেজ
  • কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
নিবন্ধন তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
KYC ডকুমেন্ট পরিচয় যাচাইকরণ আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী
লেনদেন ডেটা আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ সর্বনিম্ন ৭ বছর
কুকিজ ও সেশন সাইট উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ সেশন শেষে বা ৩০ দিন
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর

৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

adad7 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • পরিচয় যাচাইকরণ: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে প্রতারণা রোধ করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার দ্রুত সমাধান করতে।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার ও প্রোমোশন জানাতে।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম ও মানি লন্ডারিং শনাক্ত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে প্রয়োজনে সহায়তা করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য সরবরাহ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণে।

adad7 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না। প্রোমোশনাল ইমেইল বন্ধ করতে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।


৪

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

adad7 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য অ্যানোনিমাস ডেটা সংগ্রহ করে।
  • মার্কেটিং কুকিজ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য কুকিজ ছাড়া বাকি কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

adad7 কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে না যা আপনার অন্য ওয়েবসাইটের কার্যক্রম ট্র্যাক করবে।


৫

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ নীতি

adad7 আপনার তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়া (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট), গেম প্রোভাইডার এবং আইটি পরিষেবা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্য পেতে পারেন — শুধুমাত্র তাদের সেবা প্রদানের জন্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ চাহিদায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা সন্দেহে সংশ্লিষ্ট আর্থিক গোয়েন্দা সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: adad7-এর মালিকানা পরিবর্তন হলে তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে, তবে এই নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে।

adad7 কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি, স্প্যামার বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। এই প্রতিশ্রুতি ভঙ্গ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।


৬

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার নীতি

adad7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণ ব্যক্তিগত তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন অনুযায়ী কমপক্ষে ৭ বছর রাখা হয়।
  • KYC ডকুমেন্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
  • গেমিং লগ ও সেশন ডেটা সাধারণত ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়, যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।


৭

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

adad7 আপনার নিচের অধিকারগুলো সম্মান করে এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে
ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। adad7 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।


৮

শিশু সুরক্ষা নীতি

adad7 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী:

  • adad7 জেনেবুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং উইথড্রয়ালের আগে KYC-তে বয়স পুনরায় যাচাই করা হয়।
  • যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা তাদের সন্তানের সম্ভাব্য অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

adad7 কঠোরভাবে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে শিশুদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখুন এবং পারিবারিক ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।


৯

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

adad7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য অভ্যন্তরীণ সিস্টেমেও মাস্ক করা থাকে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। adad7 ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আইন অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্যকে দেবেন না।


১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

adad7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  1. পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  2. উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  3. বড় পরিবর্তনের জন্য ওয়েবসাইটে ব্যানার বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  4. পরিবর্তনের পর adad7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা নীতির পুরনো সংস্করণ অনুরোধে পাওয়া যাবে। আমরা সুপারিশ করি প্রতিবার সাইট ব্যবহারের আগে সর্বশেষ নীতি একবার পড়ে নিন।


১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য adad7-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখে ইমেইল পাঠান
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

তথ্য সুরক্ষা অধিকার প্রয়োগে আমাদের সাড়া সন্তোষজনক না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা বিষয়ক সাধারণ প্রশ্নোত্তর

adad7-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।

না, adad7 কখনো আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট) শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে পায়, কোনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে নয়।

KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া NID বা পাসপোর্টের কপি আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন ও লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫–৭ বছর পর্যন্ত এই তথ্য রাখার আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

হ্যাঁ, adad7 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে। এটি আপনার বিরুদ্ধে নয়, বরং সম্ভাব্য গেমিং আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দেওয়ার জন্য। এই ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

[email protected]এ "গোপনীয়তা অনুরোধ" বিষয়ে ইমেইল করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর adad7 সাধারণত ৭–৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে। মনে রাখবেন আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

adad7 আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সার্ভার পরিচালনা করে, যেখানে ISO 27001 সার্টিফাইড নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। সুনির্দিষ্ট অবস্থান নিরাপত্তার কারণে প্রকাশ করা হয় না, তবে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখনই adad7 উপভোগ করুন

adad7-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিবন্ধন করুন, ওয়েলকাম বোনাস পান এবং নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত | ১৮+ | দায়িত্বশীল গেমিং

English